3) ѕ–ј¬ј » ќЅя«јЌЌќ—“», ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ √ј«ќ—ЌјЅ∆јёў≈√ќ » √ј«ќ–ј—ѕ–≈ƒ≈Ћ»“≈Ћ№Ќќ√ќ ѕ–≈ƒѕ–»я“»я


Ќормативна€ база:


1. ѕостанова  аб≥нету ћ≥н≥стр≥в ”крањни Ђѕро затвердженн€ ѕравил наданн€ населенню послуг з газопостачанн€ї в≥д 09.12.1999 р. є 2246.


√азоснабжающее предпри€тие »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ контролировать правильность сн€ти€ показаний и оформление потребителем платежных документов ([1] пункт 17).


¬ случае, когда услуги по техническому обслуживанию и устранению повреждений внутридомовых систем газоснабжени€ и дворовых газопроводов предоставлены не в полном объеме и несвоевременно газоснабжающее (газораспределительное) предпри€тие устран€ет обнаруженные нарушени€ и неисправности за собственный счет ([1] пункт 21).


√азоснабжающее предпри€тие »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ:

- прекращать снабжение газом потребител€ в случае нарушени€ сроков оплаты услуг по газоснабжению и самовольного использовани€ газа потребителем;

- требовать от потребител€ возмещени€ ущерба, нанесенного газоснабжающему или газораспредел€ющему предпри€тию в результате нарушени€ потребителем природного газа этих ѕравил;- устанавливать потребител€м счетчики газа за собственный счет;

- проводить ежегодно состо€нием на 1 €нвар€ и 1 июл€ вместе с потребителем сверки фактически использованных в предыдущем году и первом полугодии текущего года объемов природного газа с подписанием соответствующего акта ([1] пункт 30).


√азораспредел€ющее предпри€тие »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ:

- провер€ть состо€ние счетчиков газа, а также целостность пломб на них и на газовых приборах и устройствах, отключенных от системы газоснабжени€;

- прекращать снабжение газом потребител€ в случа€х, предусмотренных в пункте 6 этих ѕравил;

- требовать от потребител€ возмещени€ ущерба, нанесенного газоснабжающему или газораспредел€ющему предпри€тию в результате нарушени€ потребителем природного газа этих ѕравил;

- устанавливать потребител€м счетчики газа за собственный счет ([1] пункт 31).


    √азоснабжающее предпри€тие ќЅя«јЌќ:

- обеспечить непрерывное снабжение газом с соответствующими качественными показател€ми в пор€дке, предусмотренном договором;

- неуклонно придерживатьс€ требований ѕравил безопасности систем газоснабжени€;

- публиковать в средствах массовой информации детальную информацию об изменении розничных цен на газ за п€ть дней до введени€ их в действие и перечень услуг, которые предоставл€ютс€ потребителю и стоимость которых включена в тариф на снабжение природным газом;

- предоставл€ть информацию относительно тарифов по снабжению газом, цены газа, пор€дка оплаты за потребленный газ, перечн€ услуг по газоснабжению и исполнителей услуг, размера оплаты за выполнение дополнительных работ, правил подключени€ к газовым сет€м и методике расчета платы за подключение к газовым сет€м, нормативных и фактических параметров качественных показателей  газа  и  его  давлении  в газовой сети и т.п.;

- выдавать потребителю безвозмездно бланки договоров, расчетные книжки с бланками  квитанций  и  платежные  документы установленного образца;

- прекращать газоснабжение на основании письменного за€влени€ потребител€ об индивидуальном отоплении как в межотопительный, так и в отопительный период и осуществл€ть перерасчет за фактически предоставленные услуги по газоснабжению в случае отсутстви€ счетчиков  газа,  как это определенно пунктом 28 этих ѕравил;

- рассматривать в установленном пор€дке претензии потребител€ о соответствии качественных показателей газа и качества услуг и при наличии соответствующих оснований удовлетвор€ть его требовани€;

- самосто€тельно в течение мес€ца с момента вы€влени€ факта несоответстви€ фактических  качественных  показателей  газа  нормативным величинам или с момента перерыва в предоставлении услуг по газоснабжению осуществл€ть потребителю перерасчет размера оплаты за  некачественные или не наданные услуги по газоснабжению, сообщив  ему  об  этом в течение 10 календарных дней;

- прекращать (возобновл€ть) газоснабжение дл€ отоплени€ жиль€ в случае окончани€ (наступлени€) отопительного периода. ¬ случае письменного за€влени€ потребител€ газоснабжение в межотопительный период не прекращаетс€;

- заключить договор с потребителем;

- открыть в уполномоченном банке распредел€ющий счет дл€ зачислени€ денег за потребленный природный газ и указать его номер в договоре;

- в случае перечислени€ потребител€ми денег за потребленный природный газ на другие счета газоснабжающего предпри€ти€ (кроме распредел€ющего) возвратить их по за€влению потребител€ или по  собственной инициативе в трехдневный срок с момента поступлени€;

- производить не менее чем один раз на шесть мес€цев контрольное сн€тие показаний счетчиков газа у потребителей в соответствии с утвержденными графиками;

- в случае  отсутстви€  счетчика  газа  и  предоставлени€ потребителем соответствующих подтверждающих документов производить перерасчет  размера оплаты за услуги по газоснабжению в таких случа€х:

    = временное отсутствие за основным местом проживани€ потребител€ или членов его семьи;

   = письменного сообщени€ потребителем в мес€чный срок об изменени€х, касающихс€ видов потреблени€ природного газа;

- определ€ть на основе фактических объемов использовани€ природного газа потребителем в предыдущем году и первом полугодии текущего года  величину  розничной  цены на природный газ дл€ потребител€ на текущий   год и соответственно второе полугодие текущего года в соответствии с  пунктом 10 этих ѕравил;

- проводить по итогам года состо€нием на 1 €нвар€ перерасчет оплаты  потребителем  стоимости потребленного в предыдущем году природного газа в зависимости от объема его фактического использовани€ в предыдущем году по розничным ценам,  которые действовали в  предыдущем году;

- проводить по итогам первого полугоди€ текущего года состо€нием на 1 июл€ пересчет оплаты потребителем стоимости потребленного в первом полугодии текущего года природного газа в зависимости от объема его фактического использовани€ в первом полугодии текущего года по розничным ценам, которые действовали в первом полугодии текущего года ([1] пункт 32).


√азораспредел€ющее предпри€тие ќЅя«јЌќ:

- неуклонно соблюдать требовани€ ѕравил безопасности систем газоснабжени€;

- предоставл€ть своевременно качественные услуги по техническому обслуживанию внутридомовых систем газоснабжени€ и дворовых газопроводов;

- предоставл€ть услуги по техническому обслуживанию газовых приборов и устройств, счетчиков газа по за€вке потребител€;

- гарантировать безопасное пользование газовыми приборами, устройствами и счетчиками газа при условии соблюдени€ потребителем требований по безопасному пользованию газом;

- производить безвозмездно ремонт счетчиков газа, св€занный с периодической  поверкой, и в течение одного мес€ца с даты наступлени€ срока периодической поверки счетчиков газа проводить такую поверку и их техническое обслуживание (в т.ч.  демонтаж, транспортировку и монтаж);

- проводить инструктаж потребител€ по безопасному пользованию газовыми приборами и устройствами в быту и предупреждать его об ответственности за  нарушение  требований   ѕравил  безопасности систем газоснабжени€;

- проводить инструктаж владельцев частных домов по соблюдению правил техники безопасности во врем€ прочистки дымовых и вентил€ционных каналов;

- предоставл€ть информацию о тарифах на транспортировку газа, цене газа, пор€дке оплаты за потребленный газ, перечне услуг по газоснабжению и исполнител€х услуг, размерах платы за выполнение дополнительных работ,  правилах подключени€ к газораспределительным сет€м и пор€дке расчета платы за подключение к газораспределительным сет€м, нормативных и фактических качественных показател€х газа и его давлении в газораспределительной сети и т.п.;

- своевременно принимать меры дл€ локализации и ликвидации аварийных ситуаций;

- обеспечивать поддержание в технически безопасном состо€нии газопроводов, газовых приборов и устройств после ликвидации последствий аварийной ситуации;

- в случае обращени€ потребител€, в т.ч. дл€ проверки качества предоставлени€ услуг, направить своего представител€ на место вызова в течение двух рабочих дней в городах и п€ти календарных дней в сельской местности;

- прекращать газоснабжение  по  письменному за€влению потребител€ как в межотопительный, так и в отопительный период и проводить перерасчет размера оплаты за фактически предоставленные услуги по газоснабжению в случае  отсутстви€  счетчиков  газа  согласно с пунктом 28 этих ѕравил;

- рассматривать в установленном пор€дке претензии потребител€ относительно предоставлени€ услуг по газоснабжению и при наличии  соответствующих оснований удовлетвор€ть его требовани€ ([1] пункт 33).


√азоснабжающее и газораспредел€ющее предпри€тие несут ответственность согласно законодательства за:

- нарушение требований этих ѕравил;

- снабжение потребител€ газом, качественные показатели и давление которого не отвечают требовани€м нормативных документов;

- отказ потребителю в прекращении газоснабжени€ или отключении отдельных газовых приборов, устройств и проведении перерасчета оплаты за фактически предоставленные услуги по газоснабжению в случае отсутстви€ счетчика газа (по за€влению потребител€);

- несвоевременное предоставление информации или предоставление недостоверной информации;

- некачественное выполнение работ по техническому обслуживанию и устранению повреждений внутридомовых систем газоснабжени€ и дворовых газопроводов, которые осуществл€ютс€ за счет эксплуатационных затрат (плановое техническое обслуживание) или по за€влению потребител€;

- ущерб, причиненный  жилому  помещению и имуществу потребител€,  а также его жизни, здоровью и окружающей среде;

- безосновательное прекращение газоснабжени€ ([1] пункт 36).

¬ случае нарушени€ газоснабжающим (газораспредел€ющим) предпри€тием этих ѕравил и условий договора потребитель подает одной из указанных организаций претензию, составленную в произвольной форме.
  √азоснабжающее (газораспредел€ющее) предпри€тие ƒќЋ∆Ќќ в течение п€ти дней устранить нарушени€, обнаруженные во врем€ проверки давлени€ и/или качественных показателей газа, или предоставить потребителю обоснованный отказ ([1] пункт 37).

√азоснабжающее (газораспредел€ющее) предпри€тие не отвечает за не предоставление или некачественное предоставление услуг по газоснабжению, если это произошло по вине потребител€ (отказ потребител€ в доступе к собственным жилым и подсобным помещени€м, где установлены   газовые приборы, устройства и счетчики газа представител€м газоснабжающего (газораспредел€ющего) предпри€ти€ в случа€х, предусмотренных этими ѕравилами) или в результате чрезвычайных ситуаций техногенного, природного или экологического характера ([1] пункт 38).


Ќазад в раздел

  содержанию

яндекс.ћетрика