2) ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ


Нормативная база:


1. Закон України «Про електроенергетику»  від 16.10.1997 р. № 575/97-ВР.

2. Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення» від 26.07.1999 р. № 1357.


Энергопоставщик ИМЕЕТ ПРАВО отключить потребителя в случае:

- самовольного подключения к электрической сети;

- расхищения электрической энергии, преднамеренного повреждения прибора  учета и срыва пломбы;

- нарушения сроков оплаты за потребленную электрическую энергию в порядке, определенном пунктом 27 этих Правил, или нарушения условий договора о  реструктуризации  задолженности;

- неоплаты за установление нового прибора учета в соответствии с пунктом 17 или других платежей согласно этих Правил;

- невыполнения предписания Государственной инспекции по энергетическому надзору за режимами потребления электрической энергии;

- снижения показателей качества электрической энергии по вине потребителя ([2] пункт 35).


  Энергопоставщики ИМЕЮТ ПРАВО при условии не полной оплаты потребителем потребленной электрической энергии полностью прекратить  электроснабжение потребителю.

Порядок полного прекращения электроснабжения устанавливается   Кабинетом   Министров Украины ([1] статья 24).


Энергопоставщик ИМЕЕТ ПРАВО:

- предлагать потребителям дополнительные услуги, связанные с поставкой электрической энергии;

- проверять исправность приборов учета, снимать показания в соответствии с условиям договора и проводить обследование электроустановок потребителей для выявления потребления электрической энергии вне приборов учета;

- устанавливать технические средства, ограничивающие поставку электрической энергии потребителю в пределах, предусмотренных договором;

- требовать от потребителя возмещения ущерба, нанесенного нарушениями, допущенными потребителем во время пользования электрической энергией;

- временно прекращать снабжение электрической энергией или отключать потребителя от сети без его согласия  в случаях, предусмотренных пунктами 34 и 35 этих Правил ([2] пункт 37).


Энергопоставщик ОБЯЗАН:

- обеспечивать надежное снабжение электрической энергией согласно с условиями лицензий и договором;

- предоставлять информацию об услугах, связанных с электроснабжением, и о сроках ограничений и отключений;

- гарантировать безопасное пользование услугами, связанными с электроснабжением, при условии соблюдения потребителями требований  правил безопасной эксплуатации внутренней электросети, электроустановок и бытовых электроприборов;

- открыть текущий счет со специальным режимом использования в уполномоченном банке для зачисления средств за потребленную электрическую  энергию  и  указать его номер в договоре;

- в случае перечисления потребителями средств за электрическую энергию на другие счета возвратить эти средства по заявлению потребителя  или по собственной инициативе в трехдневный срок с момента их получения;

- сообщать потребителю в письменном виде или через средства   массовой информации и в местах оплаты за электрическую энергию об изменении тарифов (цен) не позднее чем за 5 дней до введения их в действие;

- проводить не менее чем  один раз  за  6  месяцев контрольное снятие показаний приборов учета  у  потребителей  в соответствии с утвержденными графиками;

- проводить плановую поверку, ремонт и замену приборов учета в сроки, установленные нормативно-техническими документами и договором;

- рассматривать обращения и претензии потребителя относительно  предоставления услуг, связанных со снабжением электрической энергией, и принимать по этому поводу решения в сроки, предусмотренные законодательством;

- принимать письменные и устные сообщения (в т.ч. средствами связи) потребителей о нарушении электроснабжения или нарушении параметров качества электрической энергии, а также принимать меры к возобновлению электроснабжения и приведению показателей качества в соответствие с требованиями  нормативных  документов;  

- ознакомить потребителя с этими Правилами и провести инструктаж по безопасной эксплуатации приборов учета ([2] пункт 38).


Представитель энергопоставщика во время снятия показаний приборов  учета, замены приборов учета, выписки платежных документов за электрическую энергию и других действий, которые выполняются в соответствии с этими  Правилами, ОБЯЗАН предъявлять свое служебное удостоверение ([2] пункт 39).


Энергопоставщик бесплатно:

- осуществляет плановые поверку, обслуживание и ремонт приборов учета (кроме случаев, предусмотренных абзацем первым пункта 17 этих Правил);

- дает рекомендации о возможности и целесообразности использования электрической энергии для отопления, а также об энергосбережении и режимах потребления электрической энергии;

- предоставляет информацию о качестве электрической энергии, тарифах (ценах), порядке оплаты, условиях и режимах ее потребления;

- выдает бланки типовых договоров, расчетные книжки с бланками квитанций или платежные документы, электронную карточку для оплаты электрической энергии ([2] пункт 40).


В случае отпуска потребителю электрической энергии, параметры качества которой находятся вне пределов показателей, указанных в договоре, энергопоставщик несет ответственность и оплачивает 25 процентов стоимости такой энергии  ([2] пункт 45).


Энергопоставщик не несет ответственности за временное прекращение снабжения электрической энергией, снабжение электрической энергией, параметры  качества  которой не отвечают показателям, указанным в договоре, или за ущерб, причиненный потребителю, если докажет, что они возникли не по его вине, а в результате действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя  ([2] пункт 47).


В случае выявления представителем энергопоставщика нарушения потребителем правил пользования электрической энергией, в т.ч. фактов расхищения электрической энергии, составляется акт, который  подписывается представителем энергопоставщика и потребителем. Один  экземпляр акта вручается потребителю, второй остается у энергопоставщика.   Потребитель имеет право внести в акт свои замечания.

В случае отказа потребителя от подписи в акте делается отметка об отказе. Акт считается действительным, если его подписали три представителя энергопоставщика.

На основании акта энергопоставщик имеет право отключить потребителя от электроснабжения (в случаях, предусмотренных пунктом 35 этих Правил), а также определить величину ущерба, нанесенного ему противоправными действиями потребителя.

Размер нанесенного энергопоставщику ущерба рассчитывается в соответствии с оформленным актом о выявлении нарушения за суточной величиной расчетного потребления электрической энергии за количество дней со дня последнего контрольного снятия представителем энергопоставщика показаний  или  технической  проверки  прибора учета  до момента устранения нарушения по тарифам (ценам) для населения,  которые  действовали  в  период, за который насчитывается размер ущерба, но не больше срока исковой давности ([2] пункт 53).


Назад в раздел

К содержанию

Яндекс.Метрика