10.3.3. ”—Ћ”√» ѕќ ¬ќ«ƒ”ЎЌџћ ѕ≈–≈¬ќ« јћ ѕј——ј∆»–ќ¬ » Ѕј√ј∆ј


Ќормативна€ база:


1. Ќаказ ћ≥н≥стерства транспорту та зв'€зку ”крањни Ђѕро затвердженн€ ѕравил пов≥тр€них перевезень пасажир≥в ≥ багажуї в≥д  23.04.2010 р. є 216.  


ѕравила примен€ютс€ к любой международной или внутренней перевозке пассажиров или багажа, котора€ осуществл€етс€ воздушным судном за плату или по найму, а также к перевозкам воздушным транспортом, которые осуществл€ютс€ авиаперевозчиком бесплатно ([1] раздел III пункт  1).


ѕравила включают в себ€ следующие разделы и главы:

I. ќбщие положени€

II. “ермины и определени€, которые используютс€ в этих правилах

III. —фера использовани€

    √лава 1. ќбщие услови€ перевозки

    √лава 2. —пециальные услови€ перевозки

IV. ќбеспечение качества перевозок пассажиров и багажа

V. Ѕилет

    √лава 1. ƒоговор перевозки

    √лава 2. ”траченный или испорченный билет

    √лава 3. «апрещение передачи билета

    √лава 4. —рок действи€ билета

    √лава 5. ѕродолжение срока действи€ билета

    √лава 6. ѕоследовательность полетных купонов

    √лава 7.  ласс обслуживани€

    √лава 8. —рок и услови€ предъ€влени€ билетов с целью возврата оплаченных сумм

    √лава 9. јббревиатуры

VII. “арифы и сборы

VIII. Ѕронирование перевозки пассажиров, багажа

    √лава 1. “ребовани€ к бронированию

    √лава 2. Ћичные данные пассажира

    √лава 3. ѕредоставление места

    √лава 4. ѕовторное подтверждение бронировани€

IX. ќбслуживание пассажиров

    √лава 1. ќбслуживание пассажиров в аэропорту

    √лава 2. ќбслуживание пассажиров на борту воздушного судна

X. ѕеревозка некоторых категорий пассажиров

    √лава 1. ѕеревозка лиц с ограниченной подвижностью или инвалидов

    √лава 2. ѕеревозка детей и беременных женщин

    √лава 3. ѕеревозка депортированных и не допущенных в страну пассажиров
     XI. –егистраци€ пассажиров и оформление багажа

XII. ќтказ в перевозке пассажира или багажа дл€ обеспечени€ безопасности полетов

XIII. Ѕагаж

    √лава 1. “ребовани€ к багажу

    √лава 2. Ќормы бесплатного провоза багажа

    √лава 3. «а€вленна€ ценность багажа

    √лава 4. √руппова€ перевозка багажа

    √лава 5. “ребовани€ к упаковке багажа

    √лава 6. ќграничени€ по приему  к  перевозке  вещей  как багажа

    √лава 7. ѕраво на отказ в прин€тии к перевозке багажа

    √лава 8. ѕраво на осмотр

    √лава 9. »злишек багажа

    √лава 10. ќплата перевозки багажа сверх нормы бесплатного провоза

    √лава 11. Ќесопровождаемый багаж

    √лава 12. –учна€ кладь

XIV. ѕеревозка некоторых категорий багажа

    √лава 1. ѕеревозка багажа в салоне воздушного судна

    √лава 2. ѕеревозка животных (птиц)

XV. –асписание движени€

XVI. ќтмена и задержка рейсов

XVII. ѕрава пассажиров, которые отправл€ютс€ из/в аэропортов ≈вропейского союза в случае отказа в перевозке, отмены или задержки рейса

   √лава 1. ѕор€док применени€ компенсации

   √лава 2.  омпенсаци€ пассажирам в случае отказа в перевозке

   √лава 3.  омпенсаци€ пассажирам в случае отмены рейса

   √лава 4.  омпенсаци€ пассажирам в случае задержки рейса

   √лава 5.  омпенсаци€ пассажирам за изменение класса обслуживани€

XIX.  омпенсаци€ за задержку в перевозке багажа

XX. ќб€занности перевозчика по информированию пассажиров об их правах

XXI. ¬озврат средств

   √лава 1. ќбща€ процедура возврата средств

   √лава 2. ¬озврат средств

   √лава 3. ѕраво на отказ в возврате средств

XXII. ѕоведение на борту воздушного судна

XXIII. ƒоговоренности перевозчиков

XXIV. ѕоследовательные перевозчики

XXV. —мешанные перевозки

XXVI. ¬оздушна€ перевозка, котора€ выполн€етс€ не перевозчиком по договору

XXVII. „артерные перевозки

XXVIII. јдминистративные формальности

   √лава 1. ƒокументы дл€ путешестви€

   √лава 2. ќтказ во въезде в страну

   √лава 3. ќтветственность пассажира

   √лава 4. “аможенный контроль, контроль за безопасностью, паспортный контроль и другие виды контрол€

XXIX. ќтветственность перевозчика и размер компенсации за причиненный ущерб

   √лава 1. √ибель и телесные повреждени€ пассажиров. ѕовреждение багажа
        √лава 2. ќтветственность перевозчика за ущерб, нанесенный в следствие задержки в перевозке

   √лава 3. ќсвобождение от ответственности

   √лава 4.  омпенсаци€ в случае гибели или телесных повреждений пассажиров

   √лава 5. √раницы ответственности за ущерб, нанесенный в результате задержки

   √лава 6. ѕеревод валютных единиц

XXX. ѕретензии и иски

XXXI. »нформирование пассажира

XXXII. ќбеспечение соблюдени€ этих правил


–егул€рные рейсы выполн€ютс€ в соответствии с расписанием движени€ воздушных судов, составленным перевозчиком, опубликованным в автоматизированных системах бронировани€ и обнародованным на сайте перевозчика ([1] раздел XV пункт 1).


¬рем€ отправлени€  рейса  и  тип  воздушного судна,  которые указаны в расписании движени€ не гарантируютс€ и не €вл€ютс€ об€зательным условием договора перевозки. ѕеревозчик »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ измен€ть врем€ отправлени€ рейса, о чем должен своевременно проинформировать пассажира  ([1] раздел XV пункт 4).


ѕеревозчик »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ измен€ть тип воздушного судна без уведомлени€ об этом пассажира ([1] раздел XV пункт 5).


ѕассажирский билет и багажна€ квитанци€ €вл€ютс€ подтверждением заключени€ договора о перевозке  и отображают  его  услови€. ќтсутствие,  ошибки в оформлении или утер€ билета и багажной квитанции не вли€ют на действительность договора перевозки ([1] раздел V глава 1 пункт  1).

ѕеревозчик (его агент по продаже) во врем€ оформлени€ билетов об€зательно ƒќЋ∆≈Ќ сообщить пассажирам такую информацию:

- правила перевозчика по перевозке пассажиров и багажа;

- стоимость перевозки по соответствующему маршруту;

- стоимость, услови€ и ограничени€ во врем€ перевозки по специальному тарифу;

- административные формальности во врем€ путешестви€ по соответствующему маршруту;

- пределы ответственности перевозчика во врем€ перевозки пассажира и багажа;

- права пассажиров в случае отказа в перевозке, аннулировани€ или задержки рейса;

- запрещенные дл€ перевозки вещи и товары;

- ограничени€ по перевозке пассажиров с ограниченной подвижностью и необходимость заказа специального обслуживани€.

ѕокупа€ билет  на  рейс, пассажир безоговорочно соглашаетс€ со всеми услови€ми  договора  перевозки и правилами перевозки перевозчика ([1] раздел XXXI пункт 3).


авиационный перевозчик

(авиаперевозчик,  перевозчик)

- субъект хоз€йствовани€, который  предоставл€ет  услуги по перевозке пассажиров и грузов воздушным транспортом:  

- дл€ украинского перевозчика - на основании лицензии,   а также сертификата эксплуатанта, выданных правительственным органом государственного  управлени€  в сфере гражданской  авиации ”краины;

- дл€ иностранного авиаперевозчика - на основании соответствующего документа  компетентного органа  другой  страны, который отвечает положени€м международных договоров, €вл€ющихс€ об€зательными   дл€ ”краины  ([1] раздел ≤≤).


ѕеревозчик предоставл€ет пассажирам на борту воздушного судна комплекс  услуг  в зависимости от типа  и  обустройства воздушного судна,  длительности полета, времени суток, в течение  которых  проходит полет, а также класса обслуживани€, который указан в билете. ќбъем услуг и пор€док их предоставлени€ определ€ютс€ правилами перевозчика ([1] раздел IX глава 2 пункт  1).


Ѕеременные женщины могут быть прин€ты к перевозке воздушным транспортом при условии, что срок беременности у них не превышает 35 недель, а в случае многоплодности - 32 недели ([1] раздел X  глава 2 пункт  9).


ƒл€  перевозки пассажиров и оформлени€ багажа перевозчик или агент  по обслуживанию в соответствии с договором ќЅ≈—ѕ≈„»¬ј≈“ проведение регистрации пассажиров и оформление багажа с применением автоматизированных систем контрол€ отправлений ([1] раздел XI пункт  1).  

ѕеревозчик »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ задержать или отменить рейс как по коммерческим причинам, так и по причинам, которые не завис€т от него ([1] раздел XVI пункт 1).

¬ случае задержки рейса перевозчик ќЅя«јЌ самосто€тельно или через субъекта аэропортовой де€тельности информировать пассажиров доступными средствами в аэропорту отправлени€ каждые 30 минут о предполагаемом времени задержки рейса и ожидаемом времени его отправлени€ ([1] раздел XVI пункт 4).


ѕеревозчик несет ответственность за ущерб, который повлек гибель или телесные повреждени€ пассажира, только при условии, что событие, которое стало причиной гибели или повреждени€, произошло на борту воздушного судна или во врем€ посадки или высадки пассажира ([1] раздел XXIX глава 1 пункт 1).


ќтветственность перевозчика в случае перевозки багажа с за€вленной ценностью определ€етс€ суммой за€вленной ценности багажа ([1] раздел XXIX глава 5 пункт 3).


ќтветственность перевозчика за причиненный ущерб ограничиваетс€  установленной суммой специального права заимствовани€ (—ѕ«) относительно каждого пассажира в соответствии с требовани€ми [1] раздел XXIX главы 4 Ц 5.


специальное право

заимствовани€  (—ѕ«)

- расчетна€ денежна€ единица, котора€ используетс€ ћеждународным валютным фондом (ћ¬‘) и определ€етс€ как корзина валют, состав которой периодически пересматриваетс€ ћ¬‘ дл€ того, чтобы он отображал относительное значение валют в мировой торговле и финансовых системах ([1] раздел ≤≤).


≈сли перевозчик докажет, что ущерб был нанесен или его возникновению способствовали небрежность, неправомерные действи€ или бездействие лица, требующего возмещени€, перевозчик полностью или частично освобождаетс€ от ответственности ([1] раздел XXIX глава 3 пункт 1).


ќ—Ќќ¬јЌ»я ƒЋя ќ“ ј«ј ¬ ѕ≈–≈¬ќ« ≈ ѕј——ј∆»–ј »Ћ» Ѕј√ј∆ј ƒЋя ќЅ≈—ѕ≈„≈Ќ»я Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“» ѕќЋ≈“ќ¬  


јƒћ»Ќ»—“–ј“»¬Ќџ≈ ‘ќ–ћјЋ№Ќќ—“»


ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»≈ Ќј Ѕќ–“” ¬ќ«ƒ”ЎЌќ√ќ —”ƒЌј


ѕ≈–≈¬ќ« ј Ѕј√ј∆ј


Ќазад в раздел

  содержанию

яндекс.ћетрика