1) ДОГОВОРЫ

Нормативная база:


1. Цивільний Кодекс України, Закон від 16.01.2003 р. № 435-IV.

2. Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. № 1023-XII.

3. Закон України «Про житлово-комунальні послуги»від 24.06.2004 р. № 1875-IV.

4. Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» від 21.07.2005 р. № 630.

5. Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Типового договору про надання населенню послуг з газопостачання та внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 9 грудня 1999 р. № 2246» від 05.07.2006 р. № 938.

6. Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення» від 26.07.1999 р. № 1357.

7. Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій» від 20.05.2009 р. № 529.

8. Постанова Верховного суду України «Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів» від 12.04.1996 р. № 5.


Договором является договоренность двух или более сторон, направленная на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей ([1] статья 626 часть 1).


договор

- устная или письменная сделка между потребителем и продавцом (исполнителем) о качестве, сроках, цене и прочих условиях, по которым реализуется продукция. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами ([2] статья 1 часть 7).


По договору о предоставлении услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию второй стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу, если иное не установлено договором ([1] статья 901 часть 1).


Договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг (кроме услуг по централизованному отоплению, услуг по централизованному снабжению холодной водой, услуг по централизованному снабжению горячей водой, услуг по водоотведению (с использованием внутридомовых систем) в многоквартирном доме заключается между владельцем квартиры, арендатором или квартиросъемщиком и балансодержателем или уполномоченным им лицом([3] статья 29 часть 1).


Процедура согласования договора происходит в течение одного месяца со дня внесения проекта договора одной из сторон ([3] статья 26 часть 5).


В случае, если балансодержатель не является исполнителем, он заключает договоры на предоставление жилищно-коммунальных услуг (кроме услуг по централизованному отоплению, услуг по централизованному снабжению холодной водой, услуг по централизованному снабжению горячей водой, услуг по водоотведению (с использованием внутридомовых систем) с другим исполнителем  ([3] статья 29 часть 2).


Стороны являются свободными в заключении договора, выборе контрагента и определении условий договора с учетом требований этого Кодекса, других актов гражданского законодательства, обычаев делового оборота, требований разумности и справедливости ([1] статья 627 часть 1).


Содержание договора составляют условия (пункты), определенные на усмотрение сторон и согласованные ими, и условия, которые являются обязательными в соответствии с актами гражданского законодательства ([1] статья 628 часть 1).

Стороны в договоре НЕ МОГУТ отступить от положений актов гражданского законодательства, если в настоящих актах прямо указано об этом, а также в случае, если обязательность для сторон положений актов гражданского законодательства вытекает из их содержания или из сути отношений ([1] статья 6 часть 3).


    Договором может быть установлено, что его отдельные условия определяются в соответствии с типовыми условиями договоров определенного вида, обнародованными в установленном порядке ([1] статья 630 часть 1).

Исполнитель ОБЯЗАН подготовить и заключить с потребителем договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг с определением ответственности за соблюдение условий его выполнения согласно типовому договору ([3] статья 21 часть 2 пункт 3).


Формы типовых договоров (типовые перечни) установлены для:

- услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению - в нормативном акте [4];

- услуг по газоснабжению - в нормативном акте [5];

- услуг по электроснабжению - в нормативном акте [6];

- услуг по содержанию жилых домов и придомовых территорий - в нормативном акте [7].


Если в договоре не содержится ссылка на типовые условия, такие условия могут применяться как обычай делового оборота ([1] статья 630 часть 2).


Договор может быть заключен в любой форме, если требования относительно формы договора не установлены законом ([1] статья 639 часть 1).

Устно могут совершаться сделки, которые полностью выполняются сторонами в момент их совершения, за исключением сделок, которые подлежат нотариальному удостоверению и (или) государственной регистрации, а также сделок, для которых несоблюдение письменной форми имеет следствием их недействительность ([1] статья 206 часть 1).


   В письменной форме надлежит совершать сделки между физическим и юридическим лицом, кроме сделок, предусмотренных частью первой статьи 206 этого Кодекса ([1] статья 208 часть 1).

Сделка считается такой, которая совершена в письменной форме, если ее содержание зафиксировано в одном или нескольких документах, в письмах, телеграммах, которыми обменялись стороны.

Сделка считается такой, которая совершена в письменной форме, если воля сторон выражена с помощью телетайпного, электронного или другого технического средства связи ([1] статья 207 часть 1).

Сделка считается такой, которая совершена в письменной форме, если она подписана его стороной (сторонами) ([1] статья 207 часть 2).


  Публичным является договор, в котором одна сторона – предприниматель, взяла на себя обязанность выполнения работ или предоставления услуг каждому, кто к ней обратится (перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, медицинское, гостиничное, банковское обслуживание и т.п.) ([1] статья 633 часть 1).

Предприниматель НЕ ИМЕЕТ ПРАВА отказаться от заключения публичного договора при наличии у него возможностей предоставления потребителю соответствующих товаров (работ, услуг) ([1] статья 633 часть 4).

Актами гражданского законодательства могут быть установлены
правила, обязательные для сторон при заключении и выполнении публичного договора ([1] статья 633 часть 5).

Договор является заключенным, если стороны в надлежащей форме достигли согласия по всем существенным условиям договора.

Существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые определены законом как существенные илиявляются необходимыми для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению хотя бы одной из сторон должно быть достигнуто согласие ([1] статья 638 часть 1).


   Договор является заключенным с момента получения лицом, которое направило предложение заключить договор, ответа о принятии этого предложения ([1] статья 640 часть 1).

Договор вступает в силу с момента его заключения ([1] статья 631 часть 2).


Договор является обязательным для выполнения сторонами ([1] статья 629 часть 1).


Обязательство прекращается частично или в полном объеме на основаниях, установленных договором или законом ([1] статья 598 часть 1).

В случае нарушения обязательства наступают правовые последствия, установленные договором или законом, в частности:

1) прекращение обязательства в результате одностороннего отказа от обязательства, если это установлено договором или законом, или расторжения договора;

2) изменение условий обязательства;

3) уплата неустойки;

4) возмещение убытков и морального ущерба ([1] статья 611 часть 1).


Односторонний отказ от обязательства или односторонняя смена его условий НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, если иное не установлено договором или законом([1] статья 525 часть 1) .


В результате одностороннего отказа от обязательства частично или в полном объеме соответственно изменяются условия обязательства или оно прекращается  ([1] статья 615 часть 3).


В случае нарушения обязательства одной стороной, вторая сторона ИМЕЕТ ПРАВО частично или в полном объеме отказаться от обязательства, если это установлено договором или законом([1] статья 615 часть 1).

Односторонний отказ от обязательства не освобождает виновную сторону от ответственности за нарушение обязательства ([1] статья 615 часть 2).


Толкование условий договора осуществляется в соответствии со статьей 213 этого Кодекса  ([1] статья 637 часть 1).


В случае толкования условий договора могут учитываться также типовые условия (типовые договоры), даже если в договоре нет ссылки на эти условия ([1] статья 637 часть 2).


При толковании содержания сделки берутся во внимание одинаковое для всего содержания сделки значения слов и понятий, а также общепринятые в соответствующей сфере отношений значения терминов. Если буквальное значение слов и понятий, а также общепринятые в соответствующей сфере отношений значения терминов не дают возможности выяснить содержание отдельных частей сделки, их содержание устанавливается сравнением соответствующей части сделки с содержанием других его частей, всем его содержанием, намерениями сторон ([1] статья 213 часть 3).

Если по правилам, установленным частью третьей этой статьи, нет возможности определить настоящую волю лица, которое совершило сделку, во внимание берутся цель сделки, содержание предварительных переговоров, устоявшаяся практика отношений между сторонами, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон, текст типового договора и другие обстоятельства, которые имеют существенное значение ([1] статья 213 часть 4).


При заключении предприятием договора о бытовом обслуживании с гражданином, который предъявил чужой паспорт или документ, который его заменяет, лицо, привлеченное согласно этим документам как ответчик, не несет ответственности за невыполнение договора, если докажет, что документ выбыл из владения не по его воле. В этом случае ответственность возлагается на лицо, которое фактически заключило договор ([8] пункт 17).


Договор бытового заказа является разновидностью договора подряда, поэтому к нему применяются и общие правила о договоре подряда (статьи 837 – 891 ([1]).


Условия договора бытового заказа, определенные законом и принятыми в соответствии с ним нормативными актами, не могут быть изменены по согласованию сторон во вред интересам потребителя (например, уменьшено гарантийный срок)  ([8] пункт 18).


Соглашение, заключенное гражданином вопреки установленным правилам непосредственно с неуполномоченным работником предприятия бытового обслуживания о личном выполнении им работы без соответствующего оформления, не порождает права и обязанности между гражданином и этим предприятием и не может быть основанием для возложения на последнее ответственности за не выполнение такого соглашения, утерю или повреждение имущества ([8] пункт 19).


Назад в раздел

К содержанию

Яндекс.Метрика