ІСТОРИЧНА ДОВІДКА ПРО РОЗВИТОК РУХУ ПО ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧА
18 століття до нашої ери - закони царя Хамураппі (Вавілон), які регулювали ціноутворення, якість товарів і послуг.
1200 рік - Указ короля Англії про заходи, які застосовувалися до порушників правил вимірювання ваги.
15 століття - в Австрії той, хто продав молоко, яке прокисло або розведене, в покарання повинен був його випити.
16 століття - у Франції покупці протухлих яєць мали право закидати ними продавця.
1723 рік - Указ російського царя Петра I щодо покарання господаря Тульської фабрики «за постачання негідних пищалей і фузій».
1809 рік – запровадження в Швеції спеціального комісара парламенту і ухвалення застереження щодо порушень правив і юридичних вказівок в контрактах між споживачами з одного боку і виробниками і торгівлею з іншої.
1835 рік - створення кооперативу споживачів для захисту своїх прав в Ліоне (Франція).
1841 рік - створення кооперативу споживачів для захисту своїх прав в Рочдейліліоні (Великобританія).
1891 рік – утворення Ліги споживачів в Нью-Йорку (США).
1893 рік - ухвалення перших Правил продажу товарів в Англії.
1898 рік - створення в Швеції кооперативу споживачів для захисту своїх прав.
1898 рік - об'єднання місцевих ліг споживачів в США в Національну лігу споживачів.
кінець XIX сторіччя - перші розробки концепції захисту прав споживачів. Окремі закони, прийняті в Німеччині у той час, діють і сьогодні.
1912 рік - об'єднання у Франції місцевих кооперативів у Федерацію кооперативів споживачів.
1914 рік - створення в Парижі Ліги споживачів.
1929 рік - підйом після спаду економіки в США, який зумовив особливе, привілейоване положення людини як споживача товарів і послуг.
1936 рік - заснована Національна асоціація споживачів США.
1951 рік – виникнення асоціацій споживачів у Франції і Німеччині.
1957 рік - виникнення асоціацій споживачів у Великобританії.
1960 рік - виникнення асоціацій споживачів в Канаді.
1 квітня 1960 року - п'ять організацій споживачів з промислово розвинених країн (США, Великобританія, Голландія, Бельгія, Австралія) створили Міжнародну організацію союзів споживачів (МОСП), штаб-квартира якої розташовувалася в столиці Голландії – Гаазі.
1961 рік - "Послання до Конгресу" президента США Джона Кеннеді, в якому він вперше на урядовому рівні висловив думку про необхідність захисту прав споживачів.
15 березня 1962 року – звернення президента США Джона Кеннеді до парламенту і до громадських організацій (біль “Про захист прав споживачів”), із закликом до узгоджених дій і визнання за споживачами наступних прав:
- право на безпеку товарів і послуг;
- право на інформацію ("захист від обману і введення в оману");
- право на вибір товарів і послуг, але на конкурентній основі;
- право бути вислуханим.
1973 рік - 25-ою сесією консультативної асамблеї Європейського Союзу (резолюція № 543) прийнята Хартія захисту споживачів.
1977 рік – ухвалення у Великобританії Закону про несправедливі умови договору.
1979 рік - ухвалення у Великобританії Закону про продаж товарів.
1982 рік - ухвалення у Великобританії Закону про передачу власності і послуги.
1984 рік - ухвалення у Великобританії Закону про продукти харчування.
9 квітня 1985 року - на сесії Генеральної Асамблеї ООН прийнята Декларація ООН № 39/248 “Керівних принципів для захисту споживачів”. Ухвалено рішення оголосити 15 березня Всесвітнім днем прав споживача.
25 липня 1985 року - Рада Європейської Співдружності прийняла Директиву по зближенню законів, правила і адміністративних актів держав – членів СЕС, які стосуються відповідальності за випуск неякісної продукції, обмеження має рацію і інтересів споживачів.
1987 рік - ухвалення у Великобританії Закону про захист споживачів.
16 листопада 1989 року - у Варшаві представники організацій споживачів Східної і Західної Європи, В'єтнаму, Австралії і США прийняли "Варшавську декларацію споживачів".
12 травня 1991 року – незалежна Україна першою серед країн СНД ухвалила Закон "Про захист прав споживачів".
19 листопада 1991 року - Ухвалою Кабінету Міністрів України створена Державна інспекція України по захисту прав споживачів.
1 червня 1992 року - перетворення Державної інспекції в Державний комітет України у справах захисту прав споживачів.
15 грудня 1993 року - внесені істотні зміни і доповнень до чинного Закону “Про захист прав споживачів” (нова редакція).
1994 рік - ухвалення України в члени Європейської комісії Генерального директората XXIV споживчої політики і захисту здоров'я споживачів.
28 червня 1996 року – ухвалення нової Конституції України, яка в статті 42 гарантує захист прав споживачів.
липень 1996 року - ухвалюється Закон України “Про рекламу”, дія якого також направлена на захист прав споживачів.
1997 рік - приєднання України до “Керівних принципів для захисту споживачів”. Ухвалення України в члени Консьюмерс Інтернейшенел – міжнародній організації незалежних споживачів.
24 травня 2000 року - затвердження Указом Президента України № 717/2000 “Основних напрямів соціальної політики на період до 2004 року”, в яких вперше був включений Розділ 4 “Захист прав споживачів”.
10 січня 2002 року - внесені істотні зміни і доповнення в Закон України “Про захист прав споживачів”.
16 січня 2002 року - Указ Президента України № 16/2002 “Про заходи по посиленню державного захисту прав споживачів” (освіта в органах місцевого самоврядування структурних підрозділів по питаннях захисту прав споживачів).
1 жовтня 2002 року - Указом Президента України № 888/2002 створений Державний комітет України з технічного регулювання і споживчої політики.
11 грудня 2002 року - Указом Президента України № 1148/2002 затверджена “Програма захисту прав споживачів в Україні на 2003 – 2005 роки”.
13 липня 2005 року – Указ Президента України № 1105/2005 “Про заходи по вдосконаленню діяльності у сфері технічного регулювання і споживчої політики”.
1 грудня 2005 року – приведення основних положень Закону України “Про захист прав споживачів” у відповідність з нормами цивільного законодавства України (нова редакція).
27 грудня 2006 року - утворений консультативно-дорадчий орган при Кабінеті Міністрів України - Координаційний радий з питань захисту прав споживачів (розпорядження Кабінету Міністрів України № 661-р).
6 грудня 2010 року – Указ Президента України № 1085/2010 «Про оптимізацію системи центральних органів виконавчої влади» (ліквідація Державного комітету України по технічному регулюванню і споживчій політиці і створення Державної інспекції по питаннях захисту прав споживачів).
13 квітня 2011 року - Указом Президента України № 465/2011 затверджено Положення про Державну інспекцію України по питаннях захисту прав споживачів.
29 червня 2011 року - ухвалою Кабінету Міністрів України № 775 утворені як юридичні особи публічного права територіальні органи Державної інспекції по питаннях захисту прав споживачів.
14 вересня 2012 року - підписано Меморандум про взаєморозуміння між Росспоживнаглядом і Держспоживінспекцією України про співпрацю у галузі захисту прав споживачів.
17 жовтня 2013 року - в Києві відбулося 5-е засідання Консультативної ради із захисту прав споживачів держав-учасниць СНД.
11 грудня 2013 року - підписано Меморандум про взаєморозуміння між Державною інспекцією України по питаннях захисту прав споживачів і Компаніями-імпортерами і розповсюджувачами в Україні електропобутової техніки з метою боротьби з контрафактною і контрабандною продукцією на споживчому ринку України.